だが、生保側は「販売しているのは銀行だ。苦情は一義的に銀行が対応すべきだ」と主張する。これに対し、銀行側は「商品開発は生保が行っており銀行は代理店の立場だ。対応には限界がある」(いずれも関係者)と両者は平行線をたどる。
なんだこれは。高齢者からガジるという点において、振り込め詐欺と何が違うのか。生保も銀行もいい加減にしてほしい。
短期的にしか数字を見れないのであればもう退場するしかなくなりますよホントに。
実際、私のところにも苦情が来てますし。
確かに、生保からすれば損金算入を制限される改正があり外貨建て商品に頼らざるを得ない状況で、銀行等からしたら融資の金利が見込めない状態では金融商品の手数料で稼ぐしかない、というのは理解できますけどね。理解はできるけれど到底容認はできません。
「外貨建て保険」苦情2543件 前年度比34%増、不十分なリスク開示が要因
銀行窓口などで販売される「外貨建て保険」をめぐり、2018年度の契約者からの苦情が前年度比34.6%増の2543件に上ることが12日、分かった。生命保険協会が近…
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